Tingkatkan Produktivitas Agen dengan NV Guesty
NV Guesty adalah add-on untuk Chrome yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas agen layanan pelanggan serta memperkaya pengalaman interaksi dengan pelanggan. Dengan Guesty Smart CTI Connector, agen tidak perlu lagi mencari informasi penelepon secara manual dari sistem CRM Guesty saat interaksi berlangsung. Solusi ini menghubungkan sistem telepon yang ada dengan Guesty, memungkinkan agen untuk mengakses kontrol panggilan penting dan informasi penelepon berharga dalam satu antarmuka yang terintegrasi.
Alternatif yang Direkomendasikan Teratas
Beberapa fitur utama dari NV Guesty mencakup status panggilan dan agen yang tersemat, pengaturan disposition panggilan yang terintegrasi, serta pop-up layar CRM. Dengan fitur-fitur ini, agen dapat dengan mudah mencatat catatan dan menyelesaikan panggilan, sehingga meningkatkan efisiensi kerja dan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan. NV Guesty merupakan alat yang bermanfaat bagi perusahaan yang ingin memaksimalkan interaksi dengan pelanggan secara efektif.
